Q&A

  • 32、使用FOVATT产品,可以自己测量空气指标吗?需要什么仪器?
    • 答:可以自己检测空气指标,购买产品同时会配送专业的检测仪器,使您用的放心,看的明白。


  • 33、可以手机操控吗?可以远程控制开关吗?
    • 答:为了让消费者可以更好的根据客户的需求调节风量,我们选用了无极旋钮调速的方式。因此目前还不能实现远程手机调控。


  • 34、噪音如何?
    • 答:最高档≤66dB(A);符合GB/T 18801-2015《空气净化器》中对噪音的要求。


  • 35、产品使用有什么注意事项?
    • 答:(1)尽量不要将设备放置在靠近墙壁的地方,这样会影响气流组织,全屋净化效果慢。

      (2)清洗净化段时严格按说明书清洗,提高净化效率。


  • 36、下单后物流怎样?多久到货?需要安装吗?
    • 答:我们用的是专业的物流公司,一般2-3天 根据不同区域,到货时间会有所变化,无需安装,插电即用


  • 37、产品质保如何?寿命多长?
    • 答:1年质保,活动加送2年。产品设计寿命:8~10年


  • 38、终身不换滤网的空气净化器,真的有用吗?
    • 答:这已经是空气净化器必然的趋势,技术已经很成熟,只要定期清洗维护,可以安心使用。


  • 39、多久需要清洗一次滤网?清洗麻烦吗?
    • 答:一般3-6个月清洗一次,根据使用环境及季候不同而定。清洗非常简单,用复荣专用清洗剂喷洒于净化模块表面,静止放置15分钟后冲洗干净,自然风干即可。


  • 40、多久换一次滤网?大概多少钱?(如果不用换,就不用回答这个问题了)
    • 答:不用换。


  • 41、售后服务网点全国都有吗?如何查询?
    • 答:厂家提供保修。由全国联保提供上门维修服务,也可以返厂维修。


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