第一财经广播《约客》采访复荣集团董事长范思桦

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复荣集团最初创立于1999年,由富于梦想和创业精神的复旦大学MBA 校友与上海交通大学校友共同创立。时至今日,复荣集团已经成为一家集研发,生产,销售服务一体化的企业。复荣是家庭及商业场所室内健康环境的产品与服务供应者,亦是解决方案的提供者和实施者。复荣以自己的视角对用户需求进行深入研究,将保障用户身体健康、减少对环境的危害、能源与材料的循环利用贯彻到了研发、生产、销售和服务的方方面面,不断研发对用户日常生活健康有益的产品与服务。


《约客》节目是第一财经广播与上海市科创中心联合主办的社交互动节目,由FM97.7第一财经广播承办。节目重点关注成长创新型的企业,用全新视角走进创业者透析上海创业环境,多维度展示创业者的精彩故事。近日,复荣集团董事长范思桦接受了第一财经记者的专访。

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记者:99年开始创业,当时创业的风险很大,您当时为什么要走创业这条路?您创业选择的首个方向为什么会是卫浴洁具产品?


范思桦:创业给人生带来了很大的改变,最重要的带来了更加丰富的人生阅历。复荣创业之初并没有一炮打红,第一次参加广交会,开拓工具类市场,站在过道上换了三百多张国外客户名片,结果无一成交。在华交会上,我们捕捉到新款陶瓷阀芯水龙头的需求信息,在第二次参加广交会的时候,成功与希腊的客户签订了卫浴洁具的合同,获得了第一个订单。之后在阿里巴巴平台上我们很快获得了几个国外客户的订单,后来出国参加意大利的米兰展、德国的法兰克福展等,获得客户的同时抓住机会让出口的产品扩展到水龙头、花洒,浴室挂件、按摩浴缸、淋浴房、陶瓷马桶、橱柜衣柜等整个卫生间。

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记者:在大众消费品领域有很多国外的有历史的品牌,那么作为一个比较新的品牌,怎么和那些有资金实力的品牌去竞争?


范思桦:品牌竞争是复荣目前面临的困境,首先我们花了十年时间持续地铺渠道、做广告,但是在一线城市里,国外的大品牌已经占据了主流渠道,我们目前采取的是“农村包围城市”的策略,就是去获得二三线城市的主要市场,因为二三线城市经济发展提速,消费者的购买能力逐步增强。我认为品牌建设主要有两方面,一是不断地提高产品的品质,二是提供优秀的客户服务,通过这些获得良好的口碑,再配合有效的营销策略,持续创新,复荣将会成为知名的优秀的国产品牌。

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记者:您什么时候开始考虑开发空气净化领域?为什么?


范思桦:12年复荣开始投入空气净化这个领域,当时中国的雾霾问题比较严重,复荣联合了上海各大高校进行合作,研发了ESPCC技术,室外大家能用口罩来保护自己的肺,而在室内只有通过空气净化设备来保护自己的身体健康。ESPCC技术不但可以高效的去除PM2.5,还可以高效的去除PM0.3(PM0.3颗粒非常细小,可以进入肺大疱,甚至进入血液,造成各种呼吸道疾病),同时还能高效地降解臭氧。我们曾经对上海的天气污染做过调查,近三年来空气中的主要污染物都是臭氧,复荣的产品可以高效去除臭氧,经检测,在污染天气、室外臭氧超标数值高达200ppb的情况下(国标75ppb,WHO50ppb),开启复荣新风后,室内臭氧迅速下降到个位数。另外复荣ESPCC技术还可以除菌,去除甲醛TVOC等装修的污染。之后复荣分别开发了To B和To C端的产品,包括用在办公楼、学校、酒店等商业领域的管道式净化装置和吊顶式新风净化机,还有用在个人家庭里面的壁挂式和移动式空气净化器等。


世界卫生组织研究显示,可吸入颗粒物含量安全值是平均浓度15μg/m³,高于该数据,患各种呼吸道疾病的可能性就会增加,目前中国对于空气质量的要求不断提高,随着时代的发展,生活水平的提高,人们越来越重视自己的健康和生活品质。空气质量也是生活质量的一部分,而空气质量只有通过实际检测才能了解其水平,复荣的产品可以通过智能控制管理系统或者手机APP实时显示空气质量数据,包括PM2.5、TVOC等指标,让好空气可以看得见。复荣产品现在已经安装在全国许多地标性的项目里,如北京第一高楼中国尊,国贸大厦,上海的国际集团大厦,外滩中心等,在证明品牌实力的同时也不断地提升品牌影响力。

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记者:复荣的企业文化是什么?


范思桦:我们的企业文化是五个字”道义仁智勇“。

道,就是用户第一,共赢是我们的经营理念,己所不欲勿施于人。

义,我们希望个人与公司一起发展,和而不同,实事求是,诚实守信。

仁指的是感恩回报社会,关心员工,注重团队精神。

智,子曰“博学之,审问之、慎思之、明辨之、笃行之”。我们要终身学习,成为智者。

勇就是要求我们有胸怀激情,开阔创新,勇于担当的精神。

这是复荣近20年的核心价值观,也是公司的精神财富,激励着每一位员工在共同的价值观的引导下,不断地创造佳绩,实现自己的梦想,实现自己的人生价值。

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记者:您在99年开始创业,对于现在创业的朋友有哪些心里话或者是过来人的忠告。


范思桦:创业是非常困难的,首先要善于分析,要顺潮流而动,要不断创新,无论是营销策略,还是商业模式等等,要不断地动脑筋去创新、去解决问题,并且不断试错,才有成功的机会。当然成功后也要回馈社会,因为企业是社会中的一个单位,一个细胞,企业应该承担它的社会责任,比如回母校捐款,建立希望小学,复荣集团就在安徽歙县建了一所复荣希望小学,成立至今已有十年,我们的员工去当地做过老师,还邀请过他们到上海来游玩,随着公司的发展壮大,相信未来还有第二所、第三所复荣希望小学,对社会做出更多回馈和贡献。

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